Welche Reise, welche Leistung wo buchen - Eine kleine Hilfe

Nicht immer finde ich meine Wunschreise im selben Reisebüro oder Reiseportal. Oftmals ist der Flug auf einem bestimmten Portal günstiger, dafür finde ich eine begrenzte Auswahl an Pauschalreisen und umgekehrt. Daher versuche ich nun einige Tipps zur Buchung von Reisen, Urlaub und sonstigen Leistungen zu geben. Zunächst sollten wir die unterschiedlichen Leistungen und Reisearten unterscheiden und einteilen. Einzelne Leistungen sind z.B. Flüge, Mietwagen, Hotels oder Transfer zum Hotel. Dazu gehören auch Fähren, Bustransporte oder Bahnreisen. Diese Leistungen gebündelt oder kombiniert ergeben Pauschalreisen, wie z.B. Flug+Hotel+Transfer zum Hotel, oder Flug+Mietwagen, oder Flug+Hotel+Mietwagen usw. Das ist sozusagen die Basis. Daneben gibt es noch dynamische Pakete (Dynamic Packages), Nur Hotel Angebote, Rundreisen uvm. Die Frage lautet nun: Wo buche ich welche Reise, welche Leistung?

Das zu beantworten ist nicht einfach. Es gibt jedoch Ansätze und Tipps die befolgt werden sollten. Die Befolgung bestimmter Regeln führen meiner Meinung nach eher zum gewünschten Ziel. Ein Fehler der immer wieder gerne gemacht wird ist zum Beispiel, das sich Leute damit brüsten ein sehr günstiges Flugticket ergattert zu haben. "Ich habe nur 16 Euro für meinen Flug bezahlt", den Zuschlag für das Gepäck, die Anfahrt zum abseits liegenden Flughafen, die Steuern und Gebühren werden oft gar nicht erwähnt. Fragt man den Reisenden was er so an Steuern und Gebühren bezahlt hat und was die Aufgabe des Gepäcks gekostet hat usw., merkt man sehr schnell, dass der Flug ca. 80 Euro gekostet hat und keine 15 Euro! Natürlich gibt es auch Reisende, die für wenig Geld fliegen, aber das sind die Ausnahmen. Aber damit wären wir schon beim Thema: Wo buche ich denn am besten Flüge? Die Antwort lautet: Im Internet! Und wo buche ich am besten Hotels? Auch hier lautet die Antwort meistens: Im Internet! Und wo buche ich am besten meine Urlaubsreise? Die Antwort lautet: Kommt auf die Reise an!

Es ist also keine pauschale Aussage zu machen wie und wo am besten gebucht werde soll. Die wichtigsten Tipps stelle ich nun im Folgenden dar:

Leistungen buche ich am besten wo?

- Flüge (Linienflüge) sucht man am besten im Internet. Wer keine Beratung benötigt, sollte auf den unterschiedlichen Metasuchmaschinen nachschauen, auf verschiedenen Portalen und Airline-Websites. (Billigflüge) findet man meistens auf den Websites der jeweiligen Airline (Ryanair, Germanwings, Wizzair usw.). (Charterflüge) werden meistens über den jeweiligen Veranstalter gebucht, d.h. hier ist es egal wo gebucht wird, im Reisebüro ist der Preis mit dem im Internet meistens identisch, denn hier werden die Preise vom Veranstalter (TUI, FTI, Neckermann usw.) vorgegeben. (Charterairlines sind Ferienflieger u.a. Condor, Airberlin, TUIfly). Vorteile bei Buchung: Internet

- Hotels (Stadthotels) Günstige Preise werden meistens über das Internet kommuniziert, d.h. die besten Angebote findet man auf den Seiten der jeweiligen Vermittler und Reiseportale (Die Portale nutzen hier oftmals die Datenbanken der bekannten Hotelvermittler). Die Preise sind dabei oft identisch. Da die meisten Kunden aber nicht erkennen können um welche Datenbank es sich handelt, bleibt einem nichts anderes übrig, als auf unterschiedlichen Seiten zu suchen. Daran geht kein Weg vorbei. Manche Vermittler haben dabei oftmals preiswerte Hotels in Asien, andere wiederum günstigere in Europa und Nordamerika. Hier gibt es keine bestimmte Richtlinie. (Ferienhotels) Diese Hotels befinden sich meistens in bekannten Ferienregionen und sind am besten über die bekannten Reiseveranstalter zu buchen (Alltours, TUI, Neckermann, FTI, DERTOUR usw.). Hier ist es dann egal ob im Reisebüro oder auf den Reiseportalen. Vorteile bei Buchung: Internet

- Ferienwohnung/Ferienhaus Eine Vielzahl an Ferienwohnungen wird privat vermittelt, d.h. hier sollte man über die Suchmaschinen suchen. Auch Zeitungen bieten in ihren Reiseteilen gute FeWo Übersichten. Um evtl. Überraschungen auszuschließen wäre es doch ratsam Ferienhäuser und FeWos über die jeweiligen Vermittler, bzw. Veranstalter zu buchen. Auch hier spielt es dann keine Rolle wo gebucht wird. Die meisten Reisebüros führen die Kataloge bekannter FeWo Vermittler und auch im Internet sind diese gut vertreten (auf vielen Reiseportalen). Preislich sind fast keine Unterschiede festzustellen, denn auch hier gilt der Preis des Veranstalters. Vorteile bei Buchung: Internet+Reisebüro

- Mietwagen Mietwagen sind wie Flüge und Hotels am besten im Internet zu buchen, denn wie auch bei den anderen Leistungen sind Mietwagen einfacher und bequemer Online zu suchen. Die Auswahl ist größer als in einem Reisebüro. Mann muss immer dabei bedenken, dass der Kunde vor dem Computer mehr Zeit hat um etwas gutes zu finden als der Reisebüromitarbeiter, der auf die Bearbeitungskosten und die Zeit achten muss. Dabei sind diese Leistungen weniger beratungsintensiv. Mietwagen bucht man am besten über die jeweiligen Vermittler oder die Reiseportale (auch hier führen die meisten Portale die Datenbanken der jeweiligen Vermittler). Gut sind inzwischen auch die Metasuchmaschinen. Reisebüros führen natürlich auch Mietwagenangebote. Vorteile bei Buchung: Internet

- Ausflüge können zunehmend auch getrennt und Vor Ort gebucht werden, wobei die einfachste Art immer noch die Buchung über den Veranstalter ist (vor allem bei Angeboten im Ausland). Als Leistung einfacher im Internet, als Inklusivleistung bei Veranstaltern sowohl über die Reiseportale als auch über das Reisebüro. Vorteile bei Buchung: Internet+Reisebüro

- Fähren können auch zunehmend bequem über das Internet gebucht werden. Zu beachten ist jedoch, dass hier oftmals Verträge mit ausländischen Leistungsträger geschlossen werden. Am besten man informiert sich über die Fahrpläne online und bucht vor Ort, wenn man die Fähre nutzen möchte. Vorteile bei Buchung: Vor Ort

- Bustickets können inzwischen auch über die unterschiedlichsten Webseiten gebucht werden. Die Online-Reiseportale führen aber in den seltensten Fällen Bustickets. Hier findet man die richtigen Seiten am besten über die Suchmaschinen. Europaweite Bustickets kann man am besten über die jeweiligen Leistungsträger (Eurolines, Touring u.a. ) nachfragen. Auch Reisebüros vermitteln Tickets dieser Unternehmen. Vorteile bei Buchung: Internet+Reisebüro

- Bahntickets können am bequemsten über die Seiten der DB gekauft werden. Auch zahlreiche Reisebüros führen Bahntickets. Preislich sind die Tickets weitestgehend identisch. Vorteile bei Buchung: Internet+Reisebüro

- Transfer zu den Hotels im Ausland sucht man meistens vergebens auf Online Reiseportalen. Außer die Flughafenzubringer in Deutschland sind keine weiteren Transfermöglichkeiten im Ausland direkt buchbar. Auch hier ist es besser den Transfer über die pauschalreise der Veranstalter zu buchen und zu nutzen. Sollte kein Transfer im Pauschalpaket vorhanden sein (meistens bei Mix Reisen Hotel+Flug) hilft ein Mietwagen vor Ort oder das Taxi. Vorteile bei Buchung: Reisebüro+Internet

Reisen buche ich am besten wo?

- Pauschalreisen  Einfache Pauschalreisen (2 Personen, DZ, usw.) sind über das web genauso gut buchbar, wie im Reisebüro. Der Vorteil liegt in der Bequemlichkeit des Web (vorausgesetzt man weiss wo man suchen muss). Am besten auf den jeweiligen Portalen suchen (Achtung: Die großen Portale führen meistens die gleichen Datenbanken, daher oft ähnliche Angebote). Auch hier gilt folgendes: Die Angebote der Veranstalter sind auf den meisten Portalen, sowie Reisebüros identisch, d.h. gleiche Preise bei gleicher Leistung, gleichem Veranstalter, gleichem Abflughafen usw. Vorteile bei Buchung: Internet+Reisebüro

- Rundreisen Auch Rundreisen können zunehmend im Internet gebucht werden. Es führen zwar nur wenige Portale Rundreisen, aber die jeweiligen Veranstalter führen diese auch auf ihren Veranstalter-Webseiten. Rundreisen sind aber viel beratungsintensiver und daher wird weniger empfohlen ohne Beratung online zu buchen. Hier gilt: Online Informieren und erst nach Beratung buchen (per E-mail, Telefonisch oder im Reisebüro). Vorteile bei Buchung: Internet+Reisebüro

Viel Spass beim Reisen, Fredy Weber (Reisebasar.de)